O QUE SÃO SOFT SKILLS E COMO DESENVOLVÊ-LAS?
Dizem por aí que o profissional de hoje "é contratado pelas hard skills e demitido pelas soft skills”. Isso porque, desde o médico ao gestor de empresa, são as habilidades sociais que importam para o consumidor. Os conhecimentos técnicos (hard skills) são essenciais para que as pessoas ocupem adequadamente seus cargos, mas as habilidades comportamentais (soft